Preguntas Frecuentes
¿ClimberHost es solo para complejos de cabañas?
Aunque estamos especializados en las necesidades de los complejos de cabañas, nuestra plataforma es lo suficientemente flexible para adaptarse a hoteles boutique, apartamentos turísticos y otros tipos de alojamientos que requieran una gestión centralizada.
¿Con qué canales de venta (OTAs) se sincroniza?
Nos integramos con los principales canales de venta del mercado, incluyendo Booking.com, Airbnb, Despegar, Vrbo y muchos más. Nuestro Channel Manager asegura una sincronización de calendarios y tarifas en tiempo real para evitar sobreventas.
¿Necesito tener conocimientos técnicos para usar la plataforma?
¡Para nada! Diseñamos ClimberHost para que sea intuitivo y fácil de usar. Además, ofrecemos un proceso de onboarding guiado y soporte continuo para ayudarte a sacar el máximo provecho de todas las herramientas sin complicaciones.
¿Qué tipo de soporte ofrecen?
Ofrecemos soporte prioritario a través de chat en vivo, correo electrónico y videollamadas. Dependiendo de tu plan, también puedes tener un gestor de cuenta dedicado para una asistencia más personalizada.
¿ClimberHost se integra con WhatsApp, Instagram y Messenger?
Sí. Nuestra plataforma se conecta directamente con las APIs de Meta para unificar todas tus conversaciones de WhatsApp Business, Instagram Direct y Facebook Messenger en una sola bandeja de entrada, permitiéndote gestionar la comunicación con tus huéspedes de forma centralizada.